Las entrevistas de trabajo pueden ser estresantepero la mejor manera de aumentar tu confianza es preparación. Conocer preguntas habituales en las entrevistas y la mejor forma de responderlas puede ayudarle a causar una buena impresión y a destacar entre los demás candidatos.
En esta guía trataremos:
- Preguntas habituales en las entrevistas y cómo responderlas eficazmente
- Cuestiones de comportamiento y cómo utilizar el método STAR
- Cuestiones técnicas y específicas del puesto
- Consejos para responder a preguntas difíciles o inesperadas
Al final, tendrás una estrategia sólida para cualquier escenario de entrevista.
1. Preguntas habituales en las entrevistas y cómo responderlas
La mayoría de las entrevistas incluyen una mezcla de preguntas generales para evaluar su formación, sus competencias y su motivación. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes:
1.1 Hábleme de usted.
Propósito: El entrevistador quiere obtener un breve resumen de tus antecedentes.
Cómo responder:
- Comience con un breve introducción (su nombre, función y experiencia).
- Mencione su trabajo actual y llave competencias.
- Termina diciendo por qué interesado en este puesto.
Por ejemplo:
"Soy especialista en marketing con cinco años de experiencia en publicidad digital. En mi puesto actual en la agencia XYZ, gestiono campañas en redes sociales que han aumentado el compromiso con la marca en 40%. Me entusiasma esta oportunidad porque me encanta trabajar en estrategias innovadoras que impulsen el crecimiento."
1.2 ¿Por qué quiere trabajar aquí?
Propósito: El entrevistador pone a prueba tus conocimientos sobre la empresa y tu motivación.
Cómo responder:
- Demuestre que investigado la empresa.
- Conecta tu competencias y valores con la misión de la empresa.
- Evita respuestas genéricas como "Necesito un trabajo".
Por ejemplo:
"Admiro el compromiso de la empresa XYZ con la sostenibilidad. He visto que su reciente proyecto redujo las emisiones de carbono en 20%, y me encantaría aplicar mi experiencia en gestión de la cadena de suministro para contribuir a iniciativas similares."
1.3 ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?
Propósito: El empresario quiere evaluar su autoconciencia.
Cómo responder:
- Elige una fuerza relevante y apoyarlo con un ejemplo.
- Elige una verdadera debilidadpero explique cómo lo está mejorando.
Por ejemplo:
"Uno de mis puntos fuertes es la resolución de problemas: me gusta enfrentarme a los retos sin rodeos, como cuando mejoré nuestro sistema de informes, reduciendo los errores en 30%. Un aspecto en el que estoy trabajando es la oratoria. He estado asistiendo a talleres y ofreciéndome voluntaria en presentaciones para ganar confianza".
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2. Preguntas sobre el comportamiento: Utilización del método STAR
Muchas entrevistas incluyen preguntas sobre el comportamiento para evaluar cómo manejas las situaciones. La mejor manera de responder es utilizando el Método STAR:
- Situación - Describa el contexto.
- Tpregunte - Explique su responsabilidad.
- Acción - Resuma lo que ha hecho.
- Resultado - Comparte el resultado.
2.1 Pon un ejemplo de una ocasión en la que hayas afrontado una situación difícil.
Ejemplo con STAR:
"En mi anterior trabajo, un cliente clave no estaba satisfecho con nuestro servicio (S). Como gestor de cuentas, tuve que abordar el problema (T). Concerté una reunión, escuché sus preocupaciones y le ofrecí una estrategia revisada (A). El resultado fue la renovación del contrato y un aumento de 15% en las ventas de ese cliente (R)".
2.2 Cuéntame alguna vez que hayas tenido que trabajar bajo presión.
"El año pasado, mi equipo tuvo que cumplir un plazo ajustado tras el retraso de un proyecto (S). Organicé un grupo de trabajo, establecí prioridades entre los entregables clave y delegué tareas (T). Conseguimos lanzarlo a tiempo y recibimos comentarios positivos de los clientes (R)".
3. Preguntas técnicas y específicas del puesto
Para funciones en ingeniería, finanzas, sanidad o informática, espere preguntas técnicas que ponen a prueba tus conocimientos.
3.1 Para desarrolladores de software:
- ¿Puede explicar la diferencia entre Python y Java?
- ¿Cómo se depura eficazmente un programa?
3.2 Para profesionales del marketing:
- ¿Cómo se mide el éxito de una campaña?
- ¿Qué estrategias de medios sociales le han resultado más eficaces?
3.3 Para funciones de ventas:
- ¿Cómo gestiona las objeciones de los clientes potenciales?
- Cuénteme alguna vez que haya superado su objetivo de ventas.
3.4 Para el Servicio de Atención al Cliente:
- ¿Cómo tratarías a un cliente enfadado?
- ¿Qué estrategias utiliza para garantizar un excelente servicio al cliente?
Cuando se prepare para las preguntas técnicas, revise tendencias del sector, estudios de casos y experiencias pasadas para mostrar su experiencia.
4. Consejos para responder a preguntas difíciles o inesperadas
Algunos entrevistadores preguntan preguntas sorpresa para ver cómo piensas con los pies.
- "Si fueras un animal, ¿qué serías?"
👉 Elige un animal que represente un rasgo relevante para el puesto. Ejemplo: "Un águila, porque me centro en el panorama general sin dejar de prestar atención a los detalles".
- "¿Cuántas pelotas de golf caben en un autobús escolar?"
👉 Esta prueba pensamiento lógico. Rómpelo: "Un autobús escolar mide unos 12 metros de largo. Si cada pelota de golf mide 1,5 pulgadas de diámetro... (calcula paso a paso)".
- "¿Por qué deberíamos contratarte?"
👉 Destaca lo que te diferencia: "Mi combinación de [habilidad], [experiencia] y [motivación] hace que encaje perfectamente en este puesto".
5. La IA facilita la preparación de entrevistas
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