Transkripsi & Wawasan Dukungan Pelanggan
Ubah setiap interaksi dukungan menjadi sumber perbaikan
VOMO mentranskrip panggilan dukungan Anda, menampilkan masalah yang berulang, dan membantu tim Anda merespons dengan lebih cepat dan lebih cerdas - dengan lebih sedikit pekerjaan manual.
Coba VOMO sekarang

Mengapa Menggunakan VOMO untuk Dukungan Pelanggan?
Transkrip yang Akurat dari Setiap Panggilan
- Tangkap percakapan pelanggan secara lengkap untuk memastikan tidak ada yang hilang atau disalahartikan.
Identifikasi Masalah Umum Secara Otomatis
- VOMO menyoroti kata kunci, keluhan, dan resolusi untuk mengungkapkan tren dan peluang pelatihan.
Mempercepat Respons dan Resolusi
- Rangkuman dan poin-poin penting membantu agen untuk menindaklanjuti dengan jelas dan konsisten.
Tidak Perlu Integrasi
- Cukup unggah rekaman dukungan Anda - audio atau video - dan dapatkan wawasan instan.
Kisah Sukses Dukungan Pelanggan
Laura G.
Manajer Dukungan Pelanggan, Platform E-commerce
"Dengan VOMO, kami sekarang bisa meninjau panggilan dalam hitungan menit, bukan jam. Ini menjadi bagian penting dari proses jaminan kualitas kami."
⭐⭐⭐⭐⭐ (rata-rata 4,8/5 dari 400+ profesional pendukung)
Jason T.@ Pemimpin Tim Dukungan
VOMO membantu kami melatih agen dengan lebih baik dan menyelesaikan kasus dengan lebih cepat.
Mei L.Spesialis Pengalaman Pelanggan
"Transkrip dan ringkasan memangkas waktu tindak lanjut kami menjadi setengahnya."