Kundtjänst Transkription & insikter
Gör varje supportinteraktion till en källa till förbättringar
VOMO transkriberar dina supportsamtal, tar fram återkommande problem och hjälper ditt team att svara snabbare och smartare - med mindre manuellt arbete.
Prova VOMO nu
Varför använda VOMO för kundsupport?
Exakta utskrifter av varje samtal
- Fånga upp hela kundkonversationer för att säkerställa att inget går förlorat eller misstolkas.
Identifiera vanliga problem automatiskt
- VOMO lyfter fram nyckelord, klagomål och lösningar för att visa på trender och utbildningsmöjligheter.
Snabbare svar och upplösning
- Sammanfattningar och viktiga slutsatser hjälper agenterna att följa upp på ett tydligt och konsekvent sätt.
Ingen integration behövs
- Ladda bara upp dina supportinspelningar - ljud eller video - och få omedelbara insikter.
Framgångsberättelse för kundsupport
Laura G.
Chef för kundsupport, plattform för e-handel
"Med VOMO kan vi nu granska samtal på några minuter, inte timmar. Det har blivit en viktig del av vår kvalitetssäkringsprocess."
⭐⭐⭐⭐⭐ (4,8/5 genomsnitt från 400+ supportpersonal)
