Klantenservice Transcriptie & Inzichten
Maak van elke supportinteractie een bron van verbetering.
VOMO transcribeert uw supportgesprekken, legt terugkerende problemen bloot en helpt uw team sneller en slimmer te reageren - met minder handmatig werk.
Probeer VOMO nu
Waarom VOMO gebruiken voor klantenondersteuning?
Nauwkeurige transcripties van elk gesprek
- Leg volledige klantgesprekken vast om ervoor te zorgen dat er niets verloren gaat of verkeerd wordt geïnterpreteerd.
Identificeer automatisch veelvoorkomende problemen
- VOMO geeft trefwoorden, klachten en oplossingen weer om trends en trainingsmogelijkheden te onthullen.
Snellere respons en resolutie
- Samenvattingen en belangrijke opmerkingen helpen agenten bij een duidelijke en consistente follow-up.
Geen integratie nodig
- Upload gewoon je ondersteuningsopnames - audio of video - en krijg direct inzicht.
Succesverhaal van klantenondersteuning
Laura G.
Customer Support Manager, E-commerce Platform
"Met VOMO kunnen we gesprekken nu in minuten beoordelen, in plaats van uren. Het is een essentieel onderdeel geworden van ons kwaliteitsgarantieproces."
⭐⭐⭐⭐⭐ (4,8/5 gemiddeld van 400+ ondersteunende professionals)