錄製銷售通話可改變銷售專業人員的遊戲模式，提供對客戶需求的寶貴洞察力、改善銷售說明並提供有用的訓練內容。然而，Apple 的 iOS 傳統上限制了原生電話錄音功能。 電話錄音 功能，並因為隱私權問題而限制第三方應用程式。雖然這些限制使其具有挑戰性，但仍有一些有效的方法可以 電話錄音 在 iPhone 上進行銷售，尤其是最近推出的 iOS 18。
在本部落格中，我們將與您分享 通話錄音的提示 並解釋 如何錄製電話 在您的 iPhone 上合法、有效地使用。我們也會介紹一些 最佳通話記錄器 可用的工具，包括 VOMO，可大幅強化您的轉錄和分析流程，將每次銷售對話的價值發揮到最大。
為何要記錄銷售通話？
錄製銷售通話可提供多種好處：
- 銷售訓練:通話錄音可為訓練課程提供素材，協助銷售團隊從成功或不成功的對話中學習。
- 績效回顧:銷售專業人員可以聆聽他們的通話，以瞭解哪些有效、哪些無效，以及可以改善的地方。
- 資料驅動的決策:通話錄音可提供分析客戶行為、喜好和反對意見的資料。
- 合規與爭議解決:擁有銷售對話的錄音可確保符合法規，並有助於解決爭議。
通話錄音的法律考量
錄製任何銷售通話之前，您必須瞭解法律規定：
- 單方同意:在某些地區，只有一方（您）需要同意錄音。
- 雙方同意:在其他地區，通話各方都必須被告知並同意錄音。
確保您瞭解您所在區域的法律架構，並在錄音前務必通知對方。
為銷售目的錄製 iPhone 通話的方法
考慮到 Apple 對通話錄音的限制，以下是一些在 iPhone 上錄製銷售通話的有效方法：
1.升級至 iOS 18
隨著 iOS 18蘋果推出了原生通話錄音功能。但是，了解其限制和法律性是至關重要的：
- 如何使用 iOS 18 的通話錄音功能:
- 啟動通話:像往常一樣從 iPhone 的電話應用程式開始通話。
- 啟動錄影功能:通話接通後，會出現一個微弱的「錄音」按鈕。點選此按鈕開始錄音。
- 同意通知: iOS 會自動通知對方通話正在錄音。
- 存取錄音:通話結束後，錄音會儲存於 iPhone 的 語音備忘錄 應用程式。
- 限制條件:
- 需要 iOS 18:此功能僅適用於 iOS 18 及更高版本。
- 不適用於所有地區:根據當地法律，此功能可能無法在所有地區使用。
2.使用外部錄影裝置
如果您無法存取 iOS 18 或不想使用它，另一個選擇是使用外接式裝置：
- 如何使用外接式錄影裝置:
- 將通話設為免提:啟動通話並切換至喇叭模式。
- 設定外部錄影機:定位數位 錄音機 或其他智慧型手機靠近您的 iPhone。
- 錄製對話:開始在外接裝置上錄製。
- 儲存與檢閱:通話結束後，儲存錄音並傳輸到您偏好的平台，以便繼續使用。
3.使用 VOMO AI 用於銷售通話分析
雖然由於 Apple 的限制，VOMO AI 不能直接錄製通話，但一旦您有了通話錄音，它就會變得非常有用：
- 使用上述方法錄製通話:使用 iOS 18 的通話錄音功能或外部裝置來錄製您的銷售通話。
- 將錄音導入 VOMO:通話錄音完成後，您可以直接從 iPhone 的 Voice Memos 應用程式或任何其他儲存位置匯入音訊檔案。
- 批次處理提高效率:VOMO 允許您從語音備忘錄應用程式批次匯入多段錄音，如果您有多段錄音需要轉錄，可以節省時間。
4.利用 VOMO 的 Ask AI 功能進行銷售
匯入您的錄音後、 VOMO 提供強大的 AI 驅動功能，可大幅提升您的銷售策略：
- 轉錄您的通話:VOMO 使用先進的模型，例如 Nova-2, 蔚藍低語以及 OpenAI 耳語 以高 精確度.
- 使用 Ask AI 進行分析:利用 VOMO 詢問 AI 功能，由 ChatGPT-4O, to：
- 產生摘要:快速總結冗長的通話，擷取重點，節省您的時間和精力。
- 擷取行動洞察:請 AI 找出客戶提到的主要異議、問題或機會。
- 完善您的方法:分析語氣、用詞和模式，以調整未來通話的銷售策略。
- 建立後續材料:根據對話內容自動產生跟進電子郵件或個人化訊息，提升您的客戶參與度。
雖然在 iPhone 上錄製通話可能需要一些額外的步驟，但對銷售專業人員來說，好處是相當多的。只要升級到 iOS 18 或使用外接裝置，就能合法有效地錄製通話。一旦您有了您的錄音，工具如 VOMO AI 可以幫助您轉錄和分析這些資料，提供寶貴的洞察力並強化您的銷售策略。
今天就開始使用這些方法，充分利用每次對話，推動更好的銷售業績。
