Come registrare le chiamate con l'iPhone a scopo di vendita

La registrazione delle telefonate di vendita può essere una svolta per i professionisti delle vendite, in quanto offre preziose informazioni sulle esigenze dei clienti, migliora le proposte di vendita e fornisce contenuti utili per la formazione. Tuttavia, il sistema operativo iOS di Apple ha tradizionalmente limitato la possibilità di registrare le telefonate e limita le app di terze parti per motivi di privacy. Sebbene queste limitazioni rendano le cose difficili, esistono comunque modi efficaci per registrare le telefonate a scopo di vendita su un iPhone, soprattutto con la recente introduzione di iOS 18.

In questo blog, condivideremo gli elementi essenziali suggerimenti per la registrazione delle chiamate e spiegare come registrare le telefonate in modo legale ed efficiente sul vostro iPhone. Presenteremo anche alcune delle miglior registratore di chiamate strumenti disponibili, tra cui VOMOche può migliorare significativamente il vostro processo di trascrizione e analisi per massimizzare il valore di ogni conversazione di vendita.

Perché registrare le chiamate di vendita?

La registrazione delle chiamate di vendita può offrire molteplici vantaggi:

1. Formazione alle vendite: Le registrazioni delle chiamate forniscono materiale per le sessioni di formazione, aiutando i team di vendita a imparare dalle conversazioni di successo e da quelle non riuscite.
2. Valutazione delle prestazioni: I professionisti delle vendite possono ascoltare le loro chiamate per capire cosa ha funzionato, cosa non ha funzionato e dove possono migliorare.
3. Decisioni guidate dai dati: Le chiamate registrate forniscono dati per analizzare il comportamento, le preferenze e le obiezioni dei clienti.
4. Conformità e risoluzione delle controversie: La registrazione delle conversazioni di vendita garantisce la conformità alle normative e aiuta a risolvere le controversie.

Considerazioni legali sulla registrazione delle chiamate

Prima di registrare qualsiasi chiamata di vendita, è necessario conoscere i requisiti legali:

• Consenso di una sola parte: In alcune regioni, solo una parte (l'utente) deve acconsentire alla registrazione.
• Consenso a due parti: In altre regioni, tutti i partecipanti alla chiamata devono essere informati e dare il consenso alla registrazione.

Assicuratevi di aver compreso il quadro giuridico della vostra regione e informate sempre la controparte prima di registrare.

Metodi per registrare le chiamate via iPhone a scopo di vendita

Date le restrizioni di Apple sulla registrazione delle chiamate, ecco alcuni modi efficaci per registrare le telefonate di vendita con l'iPhone:

1. Aggiornamento a iOS 18

Con l'uscita di iOS 18Apple ha introdotto una funzione nativa di registrazione delle chiamate. Tuttavia, è fondamentale comprenderne le limitazioni e le leggi:

• Come utilizzare la registrazione delle chiamate di iOS 18:
  1. Avviare una chiamata: Avviare una chiamata come di consueto dall'applicazione telefonica dell'iPhone.
  2. Attivare la funzione di registrazione: Una volta connessa la chiamata, apparirà un pulsante "registra" di colore chiaro. Toccare questo pulsante per avviare la registrazione.
  3. Avviso di consensoIl sistema iOS informerà automaticamente l'interlocutore che la chiamata è in corso di registrazione.
  4. Accesso alla registrazione: Al termine della chiamata, la registrazione viene salvata nella memoria dell'iPhone. Memo vocali app.
• Limitazioni:
  • È richiesto iOS 18: Questa funzione è disponibile solo su iOS 18 e versioni successive.
  • Non disponibile in tutte le regioni: A seconda delle leggi locali, questa funzione potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni.

2. Utilizzare un dispositivo di registrazione esterno

Se non avete accesso a iOS 18 o preferite non usarlo, un'alternativa è l'utilizzo di un dispositivo esterno:

• Come utilizzare un dispositivo di registrazione esterno:
  1. Mettere la chiamata in vivavoce: Iniziare la chiamata e passare alla modalità altoparlante.
  2. Impostazione di un registratore esterno: Posizionare un dispositivo digitale registratore vocale o un altro smartphone vicino all'iPhone.
  3. Registrare la conversazione: Avvia la registrazione sul dispositivo esterno.
  4. Salvataggio e revisione: Dopo la chiamata, salvare la registrazione e trasferirla sulla piattaforma preferita per un ulteriore utilizzo.

3. Utilizzo di VOMO AI per l'analisi delle chiamate di vendita

Sebbene VOMO AI non registri direttamente le chiamate a causa delle restrizioni di Apple, può essere incredibilmente utile una volta che si dispone delle registrazioni delle chiamate:

1. Registrare le chiamate con i metodi sopra descritti: Utilizzate la funzione di registrazione delle chiamate di iOS 18 o un dispositivo esterno per registrare le chiamate di vendita.
2. Importare le registrazioni in VOMO: Una volta registrata la chiamata, è possibile importare i file audio direttamente dall'applicazione Memo vocali dell'iPhone o da qualsiasi altra posizione salvata.
3. Elaborazione in lotti per l'efficienza: VOMO consente di importare in batch più registrazioni dall'applicazione Voice Memos, risparmiando tempo se si hanno diverse registrazioni da trascrivere.

4. Sfruttare la funzione Ask AI di VOMO per le vendite

Dopo aver importato le registrazioni, VOMO offre potenti funzioni basate sull'intelligenza artificiale che possono migliorare significativamente la vostra strategia di vendita:

• Trascrivere le chiamate: VOMO utilizza modelli avanzati come Nova-2, Sussurro d'azzurro, e OpenAI Whisper per trascrivere il vostro audio con precisione.
• Analizzare con Ask AI: Utilizzare i VOMO Chiedi all'intelligenza artificiale funzione, alimentata da ChatGPT-4O, a:
  • Generare riepiloghi: Riassumere rapidamente le chiamate lunghe per catturare i punti principali, risparmiando tempo e fatica.
  • Estrazione di informazioni utili: Chiedere all'IA di identificare le obiezioni, le domande o le opportunità principali menzionate dal cliente.
  • Affinare l'approccio: Analizzare il tono, la scelta delle parole e i modelli per adattare la strategia di vendita alle chiamate future.
  • Creare materiale di follow-up: Generare automaticamente e-mail di follow-up o messaggi personalizzati in base alla conversazione, migliorando il coinvolgimento dei clienti.

Anche se registrare le chiamate su un iPhone può richiedere qualche passaggio in più, i vantaggi per i professionisti delle vendite sono notevoli. Aggiornando l'iOS 18 o utilizzando un dispositivo esterno, è possibile registrare le chiamate in modo legale ed efficace. Una volta ottenute le registrazioni, strumenti come VOMO AI può aiutarvi a trascriverli e analizzarli, fornendo preziose informazioni e migliorando la vostra strategia di vendita.

Iniziate a utilizzare questi metodi oggi stesso per sfruttare al meglio ogni conversazione e ottenere migliori risultati di vendita.