Så här spelar du in iPhone-samtal för försäljningsändamål

Inspelning av säljsamtal kan vara avgörande för säljpersonal, eftersom det ger värdefulla insikter om kundernas behov, förbättrar säljargumentationen och ger användbart innehåll för utbildning. Apples iOS har dock traditionellt begränsat inbyggda spela in telefonsamtal funktionalitet och begränsar tredjepartsappar på grund av integritetshänsyn. Även om dessa begränsningar gör det utmanande finns det fortfarande effektiva sätt att spela in telefonsamtal för försäljningsändamål på en iPhone, särskilt med den senaste introduktionen av iOS 18.

I den här bloggen kommer vi att dela med oss av viktiga tips för samtalsinspelning och förklara hur man spelar in telefonsamtal på ett lagligt och effektivt sätt på din iPhone. Vi kommer också att presentera några av de bästa samtalsinspelaren verktyg tillgängliga, inklusive VOMO, som avsevärt kan förbättra din transkriberings- och analysprocess för att maximera värdet av varje säljsamtal.

Varför spela in säljsamtal?

Att spela in säljsamtal kan ge flera fördelar:

1. Utbildning i försäljning: Samtalsinspelningar utgör material för utbildningstillfällen och hjälper säljteamen att lära sig av framgångsrika och misslyckade samtal.
2. Prestationsgranskning: Säljpersonal kan lyssna på sina samtal för att förstå vad som fungerade, vad som inte fungerade och vad de kan förbättra.
3. Datadrivna beslut: Inspelade samtal ger data för analys av kundbeteende, preferenser och invändningar.
4. Compliance och tvistlösning: Inspelningar av försäljningssamtal säkerställer efterlevnad av regler och hjälper till att lösa tvister.

Juridiska överväganden för inspelning av samtal

Innan du spelar in ett säljsamtal måste du känna till de juridiska kraven:

• Samtycke från en enda part: I vissa regioner behöver endast en part (du) ge sitt samtycke till inspelningen.
• Samtycke från två parter: I andra regioner måste alla parter i samtalet informeras och ge sitt samtycke till inspelningen.

Se till att du förstår de rättsliga ramarna i din region och informera alltid den andra parten innan du spelar in.

Metoder för att spela in iPhone-samtal för försäljningsändamål

Med tanke på Apples begränsningar för samtalsinspelning finns det några effektiva sätt att spela in säljsamtal på en iPhone:

1. Uppgradera till iOS 18

Med lanseringen av iOS 18Apple har introducerat en inbyggd samtalsinspelningsfunktion. Det är dock viktigt att förstå begränsningarna och lagligheten:

• Så här använder du iOS 18:s samtalsinspelning:
  1. Starta ett samtal: Starta ett samtal som vanligt från iPhones telefonapp.
  2. Aktivera inspelningsfunktionen: När samtalet har kopplats upp visas en svag "record"-knapp. Tryck på denna knapp för att starta inspelningen.
  3. Meddelande om samtycke: iOS meddelar automatiskt den andra parten att samtalet spelas in.
  4. Få tillgång till inspelningen: När samtalet har avslutats sparas inspelningen i iPhones Röstmemon app.
• Begränsningar:
  • iOS 18 är ett krav: Den här funktionen är endast tillgänglig på iOS 18 och senare versioner.
  • Inte tillgänglig i alla regioner: Beroende på lokala lagar är det möjligt att denna funktion inte är tillgänglig i alla regioner.

2. Använd en extern inspelningsenhet

Om du inte har tillgång till iOS 18 eller föredrar att inte använda det, är ett alternativ att använda en extern enhet:

• Hur man använder en extern inspelningsenhet:
  1. Sätt samtalet på högtalare: Starta samtalet och växla till högtalarläge.
  2. Konfigurera en extern inspelare: Placera en digital röstinspelare eller en annan smartphone i närheten av din iPhone.
  3. Spela in konversationen: Starta inspelningen på den externa enheten.
  4. Spara och granska: Efter samtalet sparar du inspelningen och överför den till önskad plattform för vidare användning.

3. Använda VOMO AI för analys av säljsamtal

Även om VOMO AI inte spelar in samtal direkt på grund av Apples begränsningar, kan det vara otroligt användbart när du väl har samtalsinspelningarna:

1. Spela in dina samtal med hjälp av ovanstående metoder: Använd antingen iOS 18:s funktion för samtalsinspelning eller en extern enhet för att spela in dina säljsamtal.
2. Importera inspelningarna till VOMO: När samtalet har spelats in kan du importera ljudfilerna direkt från iPhone-appen Voice Memos eller någon annan sparad plats.
3. Batchbearbetning för ökad effektivitet: Med VOMO kan du batchimportera flera inspelningar från Voice Memos-appen, vilket sparar tid om du har flera inspelningar att transkribera.

4. Utnyttja VOMO:s Ask AI-funktion för försäljningssyften

När du har importerat dina inspelningar, VOMO erbjuder kraftfulla AI-drivna funktioner som kan förbättra din försäljningsstrategi avsevärt:

• Transkribera dina samtal: VOMO använder avancerade modeller såsom Nova-2, Azure Whisper, och OpenAI Whisper för att transkribera ditt ljud med hög noggrannhet.
• Analysera med Ask AI: Utnyttja VOMO:s Fråga AI funktion, drivs av ChatGPT-4O, till:
  • Generera sammanfattningar: Sammanfatta långa samtal snabbt för att fånga huvudpunkterna, vilket sparar tid och ansträngning.
  • Extrahera användbara insikter: Be AI att identifiera viktiga invändningar, frågor eller möjligheter som kunden har nämnt.
  • Förfina ditt tillvägagångssätt: Analysera tonfall, ordval och mönster för att anpassa din säljstrategi inför kommande samtal.
  • Skapa uppföljningsmaterial: Generera automatiskt uppföljande e-postmeddelanden eller personliga meddelanden baserat på konversationen, vilket förbättrar ditt kundengagemang.

Att spela in samtal på en iPhone kan kräva några extra steg, men fördelarna för säljpersonal är betydande. Genom att uppgradera till iOS 18 eller använda en extern enhet kan du spela in samtal på ett lagligt och effektivt sätt. När du har dina inspelningar kan du använda verktyg som VOMO AI kan hjälpa dig att transkribera och analysera dem, vilket ger värdefulla insikter och förbättrar din försäljningsstrategi.

Börja använda dessa metoder redan idag för att få ut mesta möjliga av varje samtal och få bättre försäljningsresultat.