كيفية تسجيل مكالمات iPhone لأغراض المبيعات

يمكن أن يؤدي تسجيل مكالمات المبيعات المسجلة إلى تغيير قواعد اللعبة بالنسبة لمحترفي المبيعات، حيث يقدم رؤى قيمة حول احتياجات العملاء، ويحسن عروض المبيعات، ويوفر محتوى مفيدًا للتدريب. ومع ذلك، فإن نظام iOS الخاص بشركة Apple قد قيّد تقليديًا نظام iOS الأصلي تسجيل المكالمات الهاتفية الوظائف وتقييد تطبيقات الطرف الثالث بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. على الرغم من أن هذه القيود تجعل الأمر صعبًا، إلا أنه لا تزال هناك طرق فعالة لـ تسجيل المكالمات الهاتفية لأغراض المبيعات على جهاز iPhone، خاصةً مع طرح نظام iOS 18 مؤخرًا.

في هذه المدونة، سنشارك في هذه المدونة نصائح لتسجيل المكالمات وشرح كيفية تسجيل المكالمات الهاتفية بشكل قانوني وفعال على جهاز الآيفون الخاص بك. سنقدم أيضًا بعضًا من أفضل مسجل مكالمات الأدوات المتاحة، بما في ذلك فومو، والتي يمكن أن تعزز عملية النسخ والتحليل بشكل كبير لزيادة قيمة كل محادثة مبيعات.

لماذا تسجيل مكالمات المبيعات المسجلة؟

يمكن أن يوفر تسجيل مكالمات المبيعات المسجلة فوائد متعددة:

1. التدريب على المبيعات: توفر تسجيلات المكالمات مادة لجلسات التدريب، مما يساعد فرق المبيعات على التعلم من المحادثات الناجحة وغير الناجحة.
2. مراجعة الأداء: يمكن لمحترفي المبيعات الاستماع إلى مكالماتهم لفهم ما نجح وما لم ينجح وما لم ينجح وأين يمكنهم تحسينه.
3. القرارات المستندة إلى البيانات: توفر المكالمات المسجلة بيانات لتحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم واعتراضاتهم.
4. الامتثال وتسوية المنازعات: يضمن وجود تسجيلات لمحادثات المبيعات الامتثال للوائح ويساعد في حل النزاعات.

الاعتبارات القانونية لتسجيل المكالمات

قبل تسجيل أي مكالمة مبيعات، يجب أن تكون على دراية بالمتطلبات القانونية:

• موافقة طرف واحد: في بعض المناطق، يحتاج طرف واحد فقط (أنت) إلى الموافقة على التسجيل.
• الموافقة من طرفين: في المناطق الأخرى، يجب إبلاغ جميع الأطراف في المكالمة والموافقة على التسجيل.

تأكد من فهمك للإطار القانوني في منطقتك وأبلغ الطرف الآخر دائماً قبل التسجيل.

طرق تسجيل مكالمات iPhone لأغراض المبيعات

نظرًا للقيود التي تفرضها Apple على تسجيل المكالمات، إليك بعض الطرق الفعالة لتسجيل مكالمات المبيعات على iPhone:

1. الترقية إلى iOS 18

مع إصدار دائرة الرقابة الداخلية 18، قدمت Apple ميزة تسجيل المكالمات الأصلية. ومع ذلك، من الضروري فهم القيود والجوانب القانونية:

• كيفية استخدام تسجيل المكالمات في iOS 18:
  1. بدء مكالمة: ابدأ مكالمة كالمعتاد من تطبيق هاتف iPhone.
  2. تنشيط ميزة التسجيل: بمجرد توصيل المكالمة، سيظهر زر "تسجيل" خافت. اضغط على هذا الزر لبدء التسجيل.
  3. إشعار الموافقة:: سيقوم نظام iOS تلقائيًا بإخطار الطرف الآخر بأن المكالمة يتم تسجيلها.
  4. الوصول إلى التسجيل: بعد انتهاء المكالمة، يتم حفظ التسجيل في ملف iPhone المذكرات الصوتية التطبيق.
• القيود:
  • مطلوب نظام التشغيل iOS 18: هذه الميزة متوفرة فقط على نظام iOS 18 والإصدارات الأحدث.
  • غير متوفر في جميع المناطق: وفقًا للقوانين المحلية، قد لا تتوفر هذه الميزة في جميع المناطق.

2. استخدام جهاز تسجيل خارجي

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى نظام التشغيل iOS 18 أو كنت تفضل عدم استخدامه، فالبديل هو استخدام جهاز خارجي:

• كيفية استخدام جهاز تسجيل خارجي:
  1. ضع المكالمة على مكبر الصوت: بدء المكالمة والتبديل إلى وضع مكبر الصوت.
  2. إعداد مسجل خارجي: وضع رقمي مسجل الصوت أو هاتف ذكي آخر بالقرب من جهاز iPhone الخاص بك.
  3. تسجيل المحادثة: بدء التسجيل على الجهاز الخارجي.
  4. الحفظ والمراجعة: بعد المكالمة، احفظ التسجيل وانقله إلى النظام الأساسي المفضل لديك لاستخدامه مرة أخرى.

3. استخدام VOMO AI لتحليل مكالمات المبيعات

على الرغم من أن VOMO AI لا يسجل المكالمات مباشرةً بسبب قيود Apple، إلا أنه يمكن أن يكون مفيدًا للغاية بمجرد حصولك على تسجيلات المكالمات:

1. تسجيل مكالماتك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه: استخدم إما ميزة تسجيل المكالمات في iOS 18 أو جهاز خارجي لتسجيل مكالمات المبيعات الخاصة بك.
2. استيراد التسجيلات إلى VOMO: بمجرد تسجيل المكالمة، يمكنك استيراد الملفات الصوتية مباشرةً من تطبيق المذكرات الصوتية في جهاز iPhone أو أي موقع محفوظ آخر.
3. معالجة الدفعات من أجل الكفاءة: يسمح لك VOMO باستيراد تسجيلات متعددة من تطبيق المذكرات الصوتية دفعة واحدة، مما يوفر الوقت إذا كان لديك العديد من التسجيلات التي تريد نسخها.

4. الاستفادة من ميزة اسأل الذكاء الاصطناعي في VOMO لأغراض المبيعات

بعد استيراد التسجيلات الخاصة بك, فومو ميزات قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي يمكنها تحسين استراتيجية مبيعاتك بشكل كبير:

• نسخ مكالماتك: تستخدم VOMO نماذج متقدمة مثل نوفا-2, أزور ويسبرو OpenAI Whisper لنسخ الصوت الخاص بك مع الدقة.
• التحليل باستخدام "اسأل الذكاء الاصطناعي: استخدام VOMO's اسأل الذكاء الاصطناعي ميزة مدعوم من دردشةGPT-4Oإلى:
  • إنشاء الملخصات: تلخيص المكالمات المطولة بسرعة لالتقاط النقاط الرئيسية، مما يوفر عليك الوقت والجهد.
  • استخلاص الرؤى القابلة للتنفيذ: اطلب من الذكاء الاصطناعي تحديد الاعتراضات أو الأسئلة أو الفرص الرئيسية التي ذكرها العميل.
  • صقل منهجيتك: قم بتحليل النبرة واختيار الكلمات والأنماط لتعديل استراتيجية المبيعات الخاصة بك للمكالمات المستقبلية.
  • إنشاء مواد للمتابعة: إنشاء رسائل بريد إلكتروني للمتابعة أو رسائل مخصصة تلقائيًا استنادًا إلى المحادثة، مما يعزز مشاركة عملائك.

على الرغم من أن تسجيل المكالمات على جهاز iPhone قد يتطلب بعض الخطوات الإضافية، إلا أن الفوائد التي تعود على محترفي المبيعات كبيرة. من خلال الترقية إلى iOS 18 أو استخدام جهاز خارجي، يمكنك تسجيل المكالمات بشكل قانوني وفعال. بمجرد حصولك على تسجيلاتك، يمكنك استخدام أدوات مثل VOMO AI مساعدتك في نسخها وتحليلها، مما يوفر لك رؤى قيمة ويعزز استراتيجية مبيعاتك.

ابدأ باستخدام هذه الطرق اليوم لتحقيق أقصى استفادة من كل محادثة وتحقيق نتائج مبيعات أفضل.