Cara Merekam Panggilan iPhone untuk Tujuan Penjualan

Merekam panggilan penjualan dapat menjadi pengubah permainan bagi para profesional penjualan, menawarkan wawasan yang berharga tentang kebutuhan klien, meningkatkan promosi penjualan, dan menyediakan konten yang berguna untuk pelatihan. Namun, iOS Apple secara tradisional membatasi aplikasi asli merekam panggilan telepon fungsionalitas dan membatasi aplikasi pihak ketiga karena masalah privasi. Meskipun pembatasan ini menyulitkan, masih ada cara yang efektif untuk merekam panggilan telepon untuk tujuan penjualan pada iPhone, terutama dengan diperkenalkannya iOS 18 baru-baru ini.

Dalam blog ini, kami akan berbagi informasi penting tips perekaman panggilan dan jelaskan cara merekam panggilan telepon secara legal dan efisien di iPhone Anda. Kami juga akan memperkenalkan beberapa fitur perekam panggilan terbaik tools available, including VOMO, which can significantly enhance your transcription and analysis process to maximize the value of every sales conversation.

Mengapa Merekam Panggilan Penjualan?

Merekam panggilan penjualan dapat memberikan banyak manfaat:

1. Pelatihan Penjualan: Rekaman panggilan menyediakan materi untuk sesi pelatihan, membantu tim penjualan belajar dari percakapan yang berhasil dan tidak berhasil.
2. Tinjauan Kinerja: Para profesional penjualan dapat mendengarkan panggilan mereka untuk memahami apa yang berhasil, apa yang tidak, dan di mana mereka dapat meningkatkannya.
3. Keputusan Berbasis Data: Panggilan yang direkam memberikan data untuk menganalisis perilaku, preferensi, dan keberatan pelanggan.
4. Kepatuhan dan Penyelesaian Sengketa: Memiliki rekaman percakapan penjualan memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan membantu menyelesaikan perselisihan.

Pertimbangan Hukum untuk Merekam Panggilan

Sebelum merekam panggilan penjualan apa pun, Anda harus mengetahui persyaratan hukum:

• Persetujuan Satu Pihak: Di beberapa wilayah, hanya satu pihak (Anda) yang perlu menyetujui perekaman.
• Persetujuan Dua Pihak: Di wilayah lain, semua pihak yang sedang menelepon harus diberitahu dan memberikan persetujuan untuk perekaman.

Pastikan Anda memahami kerangka hukum di wilayah Anda dan selalu memberi tahu pihak lain sebelum merekam.

Metode untuk Merekam Panggilan iPhone untuk Tujuan Penjualan

Mengingat pembatasan Apple terhadap perekaman panggilan, berikut ini beberapa cara efektif untuk merekam panggilan penjualan pada iPhone:

1. Tingkatkan ke iOS 18

Dengan dirilisnya iOS 18Apple telah memperkenalkan fitur perekaman panggilan asli. Namun, sangat penting untuk memahami batasan dan legalitasnya:

• Cara Menggunakan Perekaman Panggilan iOS 18:
  1. Memulai Panggilan: Memulai panggilan seperti biasa dari aplikasi telepon iPhone.
  2. Mengaktifkan Fitur Perekaman: Setelah panggilan tersambung, tombol "rekam" yang samar-samar akan muncul. Ketuk tombol ini untuk mulai merekam.
  3. Pemberitahuan PersetujuaniOS akan secara otomatis memberi tahu pihak lain bahwa panggilan sedang direkam.
  4. Mengakses Rekaman: Setelah panggilan berakhir, rekaman akan disimpan di iPhone Memo Suara aplikasi.
• Keterbatasan:
  • Diperlukan iOS 18: Fitur ini hanya tersedia pada iOS 18 dan versi yang lebih baru.
  • Tidak Tersedia di Semua Wilayah: Tergantung pada hukum setempat, fitur ini mungkin tidak tersedia di semua wilayah.

2. Gunakan Perangkat Perekaman Eksternal

Jika Anda tidak memiliki akses ke iOS 18 atau memilih untuk tidak menggunakannya, alternatifnya adalah menggunakan perangkat eksternal:

• Cara Menggunakan Perangkat Perekaman Eksternal:
  1. Menempatkan Panggilan pada Speaker: Memulai panggilan dan beralih ke mode speaker.
  2. Mengatur Perekam Eksternal: Posisikan digital perekam suara atau smartphone lain di dekat iPhone Anda.
  3. Merekam Percakapan: Mulai merekam pada perangkat eksternal.
  4. Simpan dan Tinjau: Setelah panggilan selesai, simpan rekaman dan transfer ke platform pilihan Anda untuk digunakan lebih lanjut.

3. Menggunakan VOMO AI untuk Analisis Panggilan Penjualan

Meskipun VOMO AI tidak merekam panggilan secara langsung karena pembatasan Apple, namun ini bisa sangat berguna setelah Anda memiliki rekaman panggilan:

1. Rekam Panggilan Anda Menggunakan Metode di Atas: Gunakan fitur perekaman panggilan iOS 18 atau perangkat eksternal untuk merekam panggilan penjualan Anda.
2. Impor Rekaman ke dalam VOMO: Setelah panggilan direkam, Anda dapat mengimpor file audio secara langsung dari aplikasi Voice Memo iPhone atau lokasi lain yang tersimpan.
3. Pemrosesan Batch untuk Efisiensi: VOMO memungkinkan Anda mengimpor beberapa rekaman sekaligus dari aplikasi Voice Memo, sehingga menghemat waktu jika Anda memiliki beberapa rekaman yang harus ditranskripsikan.

4. Memanfaatkan Fitur Ask AI VOMO untuk Tujuan Penjualan

Setelah mengimpor rekaman Anda, VOMO menawarkan fitur-fitur berbasis AI yang kuat yang dapat meningkatkan strategi penjualan Anda secara signifikan:

• Mentranskripsikan Panggilan Anda: VOMO menggunakan model canggih seperti Nova-2, Azure Whisperdan OpenAI Whisper to transcribe your audio with high accuracy.
• Analisis dengan Ask AI: Memanfaatkan VOMO Tanya AI fitur, didukung oleh ObrolanGPT-4Ountuk:
  • Menghasilkan Ringkasan: Meringkas panggilan telepon yang panjang dengan cepat untuk menangkap poin-poin utama, menghemat waktu dan tenaga Anda.
  • Ekstrak Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti: Meminta AI untuk mengidentifikasi keberatan, pertanyaan, atau peluang utama yang disebutkan oleh klien.
  • Sempurnakan Pendekatan Anda: Menganalisis nada, pilihan kata, dan pola untuk menyesuaikan strategi penjualan Anda untuk panggilan di masa mendatang.
  • Membuat Materi Tindak Lanjut: Secara otomatis menghasilkan email tindak lanjut atau pesan yang dipersonalisasi berdasarkan percakapan, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan Anda.

Meskipun merekam panggilan pada iPhone mungkin memerlukan beberapa langkah tambahan, namun manfaatnya bagi para profesional penjualan sangat besar. Dengan meningkatkan ke iOS 18 atau menggunakan perangkat eksternal, Anda dapat merekam panggilan secara legal dan efektif. Setelah Anda memiliki rekaman, alat bantu seperti VOMO AI dapat membantu Anda menyalin dan menganalisisnya, memberikan wawasan yang berharga dan meningkatkan strategi penjualan Anda.

Mulailah menggunakan metode-metode ini hari ini untuk memaksimalkan setiap percakapan dan mendorong hasil penjualan yang lebih baik.